Множество пользователей компьютеров, которые находятся под управлением операционной системы Windows 7, пожаловались на ошибку, из-за которой им не удается выключить устройство и даже перезагрузить систему. Об этом сообщает Рен ТВ со ссылкой на ZDNet.

Первые сообщения о неприятности, постигшей пользователей, начали появляться на разных технических форумах несколько дней назад.

Некоторые при попытке выключить компьютер получают сообщение «У вас нет разрешения на выключение этого компьютера». Из-за чего завершить операцию невозможно.

Пока что природа ошибки остается неизвестной. Однако, один из пользователей все же предложил свое решение возникшей проблемы.

По его словам, при этой ошибке для корректного выключения либо же перезагрузки компьютера нужно создать новую учетную запись с правами администратора. Затем необходимо снова войти в предыдущую учетную запись с правами администратора по умолчанию.

После выполнения этих действий часть пользователей сообщила об исчезновении ошибки.

Microsoft прекратила поддержку операционной системы Windows 7 в середине января текущего года, выпустив при этом обновление, которое должно было стать финальным.

Однако, в феврале компания выпустила еще одно обновление операционной системы Windows 7, которое исправляло ошибку со сбросом фонового изображения рабочего стола, появившуюся с выходом январского обновления.