Названы самые популярные ошибки туристов при заселении в отель

10:54 / 29.06.2020 Просмотров: 13420

Соучредитель и гендиректор сервиса бронирования HotelTonight Сэм Шэнк в интервью с Travel & Leisure рассказал про самые популярные ошибки туристов при регистрации заезда в отель, а также выезде из него.

Эксперт отметил, что в первую очередь постояльцам следует заранее уточнять у сотрудников объекта размещения информацию о курортных сборах. В частности, включены ли они в стоимость номера.

Шэнк отметил, что гостям нужно интересоваться возможностью раннего заезда или позднего выезда из отеля. По его словам, иногда запрос может быть удовлетворен без дополнительной платы.

Также туристу не стоит пренебрегать собственным комфортом во время сна.

"Я всегда запрашиваю комнату вдали от лифта, на верхних этажах, с окном на тихую улицу или двор", - говорит он.

Кроме того, в беседе выяснилось, что путешественники часто забывают проверить перед отъездом, не оставили ли они в номере какие-либо вещи, не предоставляют отелю действующую контактную информацию, а также не дают чаевых обслуживающему персоналу и не проверяют итоговый счет перед выселением. Также путешественники нередко переплачивают за повышение класса обслуживания.